Mentions légales

Dernière mise à jour : 2026-10-13

Les présentes Mentions légales identifient l'entreprise qui exploite lucapoedagar.com et indiquent les informations obligatoires sur l'exploitant que doit comporter un site commercial, conformément aux exigences relatives aux mentions légales (Impressum) du droit de l'Union européenne et aux règles de transparence similaires qui s'appliquent dans le monde entier. Elles s'appliquent à la boutique en ligne exploitée sous la marque Luca Poedagar et doivent être lues conjointement avec notre Politique de confidentialité, nos Conditions d'utilisation et les autres politiques de la boutique publiées sur lucapoedagar.com.

1. Exploitant du site web

Ce site web est détenu et exploité par SICLOPAY LTD, exerçant sous le nom commercial Luca Poedagar (désignée dans le présent avis par « nous », « notre » ou « nos »). Nous sommes responsables du contenu publié sur lucapoedagar.com ainsi que de la vente et de l'expédition dans le monde entier des produits proposés par la boutique, tous les prix étant affichés en euros (EUR).

2. Adresse de l'entreprise

Notre adresse commerciale et notre siège social complets sont les suivants :

  • Nom commercial : Luca Poedagar
  • Entité juridique : SICLOPAY LTD
  • Adresse du siège : Spyrou Kyprianou Avenue 14, Office 1, 3070 Lemesos, Chypre
  • Pays d'immatriculation : République de Chypre

3. Coordonnées

Vous pouvez nous joindre par les canaux suivants :

  • Site web : lucapoedagar.com
  • E-mail du service client : support@lucapoedagar.com
  • Demandes relatives à la protection des données et à la vie privée : support@lucapoedagar.com

L'e-mail est le moyen le plus rapide de joindre notre équipe. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable pendant les jours ouvrés habituels.

4. Immatriculation et informations fiscales

SICLOPAY LTD est une société privée à responsabilité limitée immatriculée en République de Chypre. Son numéro d'immatriculation et son numéro d'identification TVA sont communiqués sur demande à l'adresse support@lucapoedagar.com.

5. Responsable du contenu

Le responsable du contenu publié sur ce site web, conformément au droit applicable en matière de médias et de commerce électronique, est le représentant autorisé de SICLOPAY LTD, à l'adresse indiquée à la section 2. Les demandes relatives au contenu publié peuvent être adressées à support@lucapoedagar.com.

6. Protection des données

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE lorsqu'il s'applique aux visiteurs de l'Espace économique européen. Les informations détaillées sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles, ainsi que sur les droits dont vous disposez, figurent dans notre Politique de confidentialité publiée sur lucapoedagar.com. Vous pouvez adresser vos questions relatives à la protection des données à support@lucapoedagar.com.

7. Droit applicable

Les présentes Mentions légales, ainsi que toute question relative à l'exploitation de ce site web, s'appliquent sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence, qui s'appliquent toujours puisque nous exerçons notre activité dans le monde entier.

8. Note aux consommateurs : règlement des litiges

Pour nos clients résidant dans l'Union européenne, comme pour tous nos clients dans le monde entier, nous préférons régler directement et à l'amiable tout litige découlant d'un achat en ligne. Si vous avez une préoccupation concernant votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse support@lucapoedagar.com : notre équipe cherchera avec vous une solution équitable.

9. Participation à la résolution des litiges de consommation

Nous ne sommes ni tenus ni, en règle générale, disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation, sauf si une disposition légale impérative qui nous est applicable l'exige. Chaque fois que c'est possible, nous préférons régler toute difficulté directement et à l'amiable. Merci de nous contacter d'abord à l'adresse support@lucapoedagar.com afin que nous puissions rechercher une solution équitable avant d'envisager toute procédure formelle.

10. Responsabilité pour les contenus

Nous élaborons le contenu de ce site avec un soin raisonnable et nous efforçons de le maintenir aussi exact et à jour que possible. Nous ne garantissons toutefois pas que ce contenu soit complet, actuel ou exempt d'erreurs à tout moment. Les descriptions de produits, les images, les prix, la disponibilité et les estimations d'expédition peuvent changer sans préavis. En tant que prestataire de services, nous sommes responsables de nos propres contenus sur ces pages conformément au droit commun. Nous ne sommes pas tenus de surveiller les informations de tiers que nous transmettons ou stockons, ni de rechercher des circonstances révélant une activité illicite. Les obligations de retrait ou de blocage de l'utilisation d'informations prévues par le droit commun demeurent inchangées. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute responsabilité pour les décisions prises uniquement sur la base des informations publiées sur ce site.

11. Responsabilité pour les liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes exploités par des tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et déclinons donc toute responsabilité à cet égard. Au moment de la création d'un lien, nous vérifions que les pages concernées ne présentent pas de violation manifeste de la loi, et aucune n'a été constatée. Un contrôle permanent des contenus liés n'est pas raisonnablement exigible en l'absence d'indices concrets d'une infraction. Si nous avons connaissance d'une violation de la loi, nous supprimerons rapidement le lien concerné. La responsabilité du contenu des pages liées incombe à leurs exploitants respectifs.

12. Droit d'auteur et propriété intellectuelle

Les contenus et œuvres que nous avons créés sur ce site, y compris les textes, images, éléments graphiques, logos et l'identité de marque Luca Poedagar, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle applicable. Toute reproduction, diffusion, adaptation ou utilisation allant au-delà des limites fixées par ce droit requiert notre accord écrit préalable. Le téléchargement et la copie de ce site ne sont autorisés que pour un usage privé et non commercial. Lorsque des contenus de ce site n'ont pas été créés par nos soins, les droits de propriété intellectuelle des tiers sont respectés et ces contenus sont identifiés comme contenus de tiers le cas échéant. Si vous avez connaissance d'une atteinte à ces droits, merci de nous en informer à l'adresse support@lucapoedagar.com afin que nous puissions retirer rapidement le contenu concerné.

13. Modifications des présentes Mentions légales

Nous pouvons mettre à jour les présentes Mentions légales de temps à autre afin de refléter l'évolution de notre activité, de nos coordonnées ou de la législation applicable. La version publiée sur lucapoedagar.com est toujours la version en vigueur, et la date indiquée sous « Dernière mise à jour » précise la date de la dernière modification.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes Mentions légales ou l'identité de l'exploitant du site web, veuillez contacter SICLOPAY LTD, exerçant sous le nom commercial Luca Poedagar, à l'adresse support@lucapoedagar.com.