服务条款
最后更新：2026-10-13
本服务条款（以下简称“本条款”）适用于您访问和使用位于 lucapoedagar.com 的网站及任何相关服务、内容和功能（合称“本网站”）。本网站由 SICLOPAY LTD 运营，其以 Luca Poedagar 名义经营（以下简称“我们”）。访问或使用本网站，或下单，即表示您同意受本条款约束。请仔细阅读。
1. 接受条款
访问本网站、浏览我们的商品、创建账户或完成购买，即表示您确认已阅读、理解并同意本条款，以及我们的隐私政策、配送政策和退款与退货政策，上述各项政策均通过引用并入本条款。如果您不同意本条款的任何部分，则不得使用本网站或下单。
我们可能会在本网站的特定页面引用其他指南、政策或规则。每当您使用本网站的相关部分时，这些附加条款即构成您与我们之间协议的一部分。
2. 资格与最低年龄
- 您必须年满18周岁，或达到您居住国家或地区的法定成年年龄，方可下单。
- 如果您的年龄介于适用的最低年龄与成年年龄之间，则只能在同意受本条款约束的父母或法定监护人的监督下使用本网站。
- 使用本网站，即表示您声明并保证您符合这些资格要求，且您提供的所有信息均准确、真实。
- 您不得将本网站或我们的商品用于任何非法或未经授权的目的，并且必须遵守适用于您的所有法律，包括您所在司法管辖区有关商品进口的法律。
3. 账户责任
您可以创建账户，让购物更便捷。创建账户即表示您同意：
- 提供准确、最新且完整的信息，并保持更新。
- 对您的登录凭证保密，不与任何第三方共享。
- 对您账户下发生的所有活动承担责任。
- 如果您怀疑您的账户被未经授权访问或使用，请立即通过 support@lucapoedagar.com 通知我们。
如果我们有合理理由认为所提供的信息虚假、账户的使用违反了本条款，或账户的使用可能损害我们、其他客户或第三方，我们保留暂停或终止您的账户、拒绝提供服务或取消订单的权利。
4. 商品、定价与库存
我们向全球销售和发货。本网站上提供的部分商品可能采购自第三方供应商，并由其按履约（代发货）模式直接发货。如我们的配送政策所述，这可能会影响处理时间、包装和送达时间预估。
- 价格。除非另有说明，所有价格均以欧元（EUR）显示，且不含任何税费、关税、海关费用或运费，除非在结账时明确标明。包含适用运费和税费在内的应付总额，将在您确认订单之前显示给您。
- 调整价格的权利。我们可以随时更改价格、商品种类和促销活动，恕不另行通知。适用于您订单的价格为订单确认时所显示的价格，但如下文所述出现明显定价错误的情况除外。
- 库存情况。所有商品均视库存而定。我们可自行决定限制任何商品的数量、停售某商品，或限制向任何人员、地理区域或司法管辖区销售。
- 颜色与描述。我们会合理努力，尽可能准确地展示商品图片、颜色和描述。但我们无法保证您的设备能够准确显示颜色，实际商品可能与所示图片略有差异。商品描述、规格、尺寸和重量仅供参考，可能包含近似值。
- 错误。尽管我们已尽力而为，商品偶尔仍可能以不正确的价格、描述或库存状态上架。如果我们发现影响您订单中某件商品的错误，我们可能会取消或更正订单，并在您已付款的情况下退还已收取的金额。对于基于明显错误的订单，我们没有义务履行。
5. 订单及我们接受、取消或拒绝订单的权利
您下单即表示您依据本条款提出购买购物车中商品的要约。任何订单确认邮件或消息仅表示我们已收到您的订单，并不代表我们接受该订单。
- 只有当我们确认已接受您的订单或已发出订单时，才构成具有约束力的合同。
- 我们保留自行决定全部或部分接受、拒绝、取消或限制任何订单的权利，包括商品缺货、我们怀疑存在欺诈或未经授权的活动、出现定价或商品信息错误，或我们无法向您所在地发货的情形。
- 如果我们在向您收费后取消订单，我们将通过原付款方式退还已取消商品的已付金额。
- 在订单处理或发出之前，您可以通过 support@lucapoedagar.com 及时联系我们，申请修改或取消订单。订单一旦进入处理或履约环节，我们可能无法再修改或取消。
6. 付款
- 款项须在您下单时全额支付，除非结账时明确提供了其他安排。
- 我们接受本网站上显示的付款方式。所有付款均由第三方支付服务提供商处理，您付款即表示您也同意其条款。
- 您声明您有权使用您所提供的付款方式，并且您提供的账单信息真实、准确、完整。
- 价格以欧元（EUR）收取。如果您的付款方式以其他货币计价，您的银行或服务提供商可能会适用汇率和费用，对此我们不承担责任。
- 商品送达您所在国家时可能产生的任何进口关税、税费或海关费用，由您自行承担。这些费用由您当地的主管部门确定，除非另有说明，否则不包含在我们的价格中。
7. 促销和折扣码
- 促销、特卖、优惠券和折扣码由我们自行决定提供，并可能附带优惠发布时说明的其他条件。
- 除非另有说明，折扣码不能与其他优惠叠加使用，没有现金价值，不可转让，也不能追溯适用于此前的订单。
- 每项促销活动都可能设有有效期、最低消费要求、商品除外条款或使用次数限制。
- 我们保留修改、暂停或取消任何促销活动的权利；如我们有合理理由怀疑存在滥用、错误、欺诈或违反本条款的情况，我们有权拒绝或撤销折扣。
8. 配送与退货
配送时效、运费以及履约安排（包括由第三方供应商直接发货的商品）详见我们的配送政策。一般而言，订单会在2个工作日内备妥，免费标准配送预计5至7个工作日送达，优先快递配送预计3至5个工作日送达。所有时间均为预估，不作保证。
退货、换货和退款适用我们的退款与退货政策。一般而言，符合条件的商品可在30天内退回，获批的退款将在5至10个工作日内处理。完整的细则、条件和任何例外情形，请查阅上述政策。
商品的灭失风险和所有权，在订单送达至您提供的地址时转移给您；如需签收或自提，则在订单可供领取时转移给您，这与我们配送政策中的“投递失败与灭失风险”部分相一致，但适用于您作为消费者的法律另有规定的除外。
9. 知识产权
本网站上的所有内容，包括文字、图形、标志、图片、商品描述、照片、视频、页面布局和软件，均为 Luca Poedagar、SICLOPAY LTD 或我们的许可方的财产，并受版权、商标及其他知识产权法律的保护。
- 我们授予您有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的许可，允许您出于个人、非商业目的访问和使用本网站。
- 未经我们事先书面许可，您不得复制、转载、重新发布、分发、修改、出售或利用本网站或其内容的任何部分。
- 本网站上显示的所有商标、服务标志和商号均为其各自所有者的财产，未经许可不得使用。
10. 禁止的用途与用户行为
您同意不将本网站或我们的商品用于任何非法或被禁止的目的。在不限于此的前提下，您不得：
- 违反任何适用的法律、法规或第三方权利。
- 提交虚假、误导性或欺诈性信息，或提交欺诈性订单。
- 试图未经授权访问本网站、其他账户或我们的系统，或干扰本网站的安全或正常运行。
- 引入病毒、恶意软件或任何其他有害代码。
- 未经我们许可，使用机器人、爬虫或自动化手段访问、收集或复制内容或数据。
- 骚扰、辱骂、威胁或伤害他人，或发布诽谤性、淫秽或其他令人反感的内容。
- 侵犯我们或任何第三方的知识产权。
- 转售或以商业方式利用商品或内容，但我们明确允许的情形除外。
我们可能会调查任何涉嫌违规的行为，并与执法机构合作。对于我们认定违反本条款的任何行为，我们保留限制、暂停或终止您访问本网站的权利。
11. 第三方链接和服务
本网站可能包含指向第三方网站、应用程序或服务的链接，这些第三方并非由我们拥有或控制，包括支付处理商、物流承运商和供应商。我们提供这些链接仅为方便您使用。对于任何第三方的内容、政策、产品或做法，我们不承担责任；您使用任何第三方网站或服务，风险自担，并须遵守该第三方的条款和政策。在与任何第三方接触之前，请您先阅读其条款和政策。
12. 反馈和用户提交内容
如果您向我们发送与本网站或我们的商品相关的反馈、建议、评价、想法或其他材料（统称“提交内容”），即表示您同意，在法律允许的范围内，我们可以出于任何目的使用、复制、修改、发布和分发这些内容，无需向您支付任何报酬，且不受任何限制。
- 您对所提供的任何提交内容独自承担责任，并确认其不侵犯任何第三方的权利，也不违反任何适用法律。
- 我们没有义务对任何提交内容保密、为其支付费用或对其作出回应。
- 对于我们合理认为非法、冒犯性或违反本条款的内容，我们可以（但没有义务）进行监控、编辑或删除。
13. 保证免责声明
在法律允许的最大范围内，本网站及所有商品和内容均按“现状”和“可用状态”提供，不附带任何明示或默示的保证。我们不保证：
- 本网站将不间断、安全、及时或无错误。
- 本网站上的信息准确、完整、最新或可靠。
- 任何商品、结果或预期将满足您的要求。
- 缺陷将得到纠正，或本网站不含病毒或有害组件。
本条款中的任何内容均不排除或限制依据适用于您的法律无法排除或限制的任何保证、权利或补救措施，包括任何强制性消费者保护权利。
14. 责任限制
在法律允许的最大范围内，Luca Poedagar、SICLOPAY LTD 及我们的董事、员工、代理人和供应商，对因您使用本网站或任何商品而引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿，或任何利润、收入、数据、商誉或业务方面的损失，均不承担责任，无论其基于合同、侵权、过失、严格责任还是任何其他法律理论。
在法律允许的范围内，对于因本网站或商品引起或与之相关的任何索赔，我们承担的赔偿责任总额不超过您为引发索赔的商品实际支付的金额。部分司法管辖区不允许某些责任限制，因此其中一些限制可能不适用于您，且本条款不影响您享有的强制性法定权利。
15. 赔偿
您同意赔偿 Luca Poedagar、SICLOPAY LTD 及我们的高级职员、董事、员工、代理人和供应商，为其抗辩，并使其免受因下列情形引起或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费）：（a）您违反本条款或通过引用并入的任何政策；（b）您滥用本网站或产品；或（c）您违反任何法律或侵犯任何第三方的权利。
16. 暂停与终止
如果我们有合理理由认为您违反了本条款、您的行为可能损害我们或他人，或暂停或终止对您的服务是遵守法律所必需的，我们可以随时暂停、限制或终止您对本网站或账户的访问，无论是否事先通知。
- 您可以随时停止使用本网站，并可通过 support@lucapoedagar.com 联系我们申请关闭账户。
- 终止不影响任何已接受的订单、任何已到期的付款，或任何依其性质应在终止后继续有效的权利或义务。
- 有关知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、适用法律的条款，以及其他旨在继续有效的条款，在终止后仍继续适用。
17. 不可抗力
如果因我们无法合理控制的事件而导致我们延迟履行或未能履行任何义务，我们不承担责任。此类事件可能包括不可抗力、自然灾害、极端天气、火灾、洪水、流行病或大流行病、战争、恐怖主义、社会动乱、罢工或劳资纠纷、电信或公用事业中断、政府行为或限制措施，以及影响承运商、供应商或支付服务提供商的运营中断。发生此类事件时，我们将采取合理措施限制其影响，并在合理可行的情况下尽快恢复履行。
18. 适用法律与争议解决
本条款以及因本条款、本网站或您对其的使用而引起或与之相关的任何争议或索赔，均受您居住国法律管辖并依其解释。
- 您同意，您居住国的法院对解决任何争议享有管辖权，但须遵守任何赋予您在居住国提起诉讼权利的强制性消费者权利。
- 在启动正式程序之前，建议您先通过 support@lucapoedagar.com 联系我们，以便我们本着诚意以非正式方式尝试解决此事。
- 本节中的任何内容均不限制您作为消费者依据居住国法律可能享有的任何法定权利。
19. 电子通信与通知
当您使用本网站、下单或向我们发送消息时，即表示您同意以电子方式接收我们的通信，包括通过电子邮件或本网站上发布的通知。您同意，在法律允许的范围内，我们以电子方式提供的所有协议、通知、披露及其他通信，均满足法律对书面形式的任何要求。
- 我们可能会向您发送与服务相关的通信，例如订单确认、发货动态更新，以及有关本条款或我们政策的重要通知。
- 您有责任确保账户中的联系方式准确且保持最新，以便收到我们的通信。
- 您发送给我们的任何通知，均应发送至 support@lucapoedagar.com。
20. 权利转让
我们可以在未经您同意的情况下，将本条款项下的权利和义务全部或部分转让、转移或委托给任何第三方，包括与合并、收购、重组或资产出售相关的情形。未经我们事先书面同意，您不得转让或转移您在本条款项下的权利或义务。本条款对各方及其获准的继承人和受让人具有约束力，并使其受益。
21. 可分割性
如果本条款的任何规定被认定为非法、无效或不可执行，该规定将在必要的最小限度内被限制或删除，其余规定仍将完全有效。
22. 完整协议与弃权
本条款连同我们的隐私政策、配送政策、退款与退货政策，以及本网站上发布的任何其他政策或通知，构成您与我们之间就您使用本网站所达成的完整协议，并取代此前的任何协议或约定。我们未执行本条款中的任何权利或规定，不应被视为对该权利或规定的放弃；除非我们以书面形式作出，否则任何放弃均不生效。如果本条款与就某一具体事项所订的专项政策之间存在冲突，则就该事项而言，以该专项政策为准。
23. 本条款的变更
我们可能随时更新或修改本条款，以反映我们的产品、做法或法律要求的变化。我们作出更改时，会更新“最后更新”日期，并在本网站上发布修订后的条款，生效日期为 2026-10-03。除非另有说明，更改自发布之时起生效。在更改发布后，您继续使用本网站或下单，即表示您接受更新后的条款。我们建议您定期查阅本条款。
24. 联系我们
如果您对本条款有任何疑问，请联系我们：
- 商店：Luca Poedagar（由 SICLOPAY LTD 运营）
- 邮箱：support@lucapoedagar.com
- 网站：lucapoedagar.com
- 隐私与数据保护：support@lucapoedagar.com
- 运营国家：全球